Gizlilik Politikası Nedir?
Bu Gizlilik Politikası, Shopping.com.tr web sitesini ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını açıklamaktadır.
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için en önemli önceliklerimizden biridir. Bu politika, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) uyumlu olarak hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu
Veri Sorumlusu: Shopping.com.tr
E-posta: iletisim@shopping.com.tr
Telefon: 0850 304 27 63
Adres: Başakşehir, Kayaşehir 5. Bölge B1-22, 34306 İstanbul
Kişisel verilerinizle ilgili tüm sorularınızı yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz.
Toplanan Kişisel Veriler
👤 Kimlik Bilgileri
📧 E-posta Adresi
Toplama Amacı: Hesap oluşturma ve iletişim
Yasal Dayanak: Açık rıza
Saklama Süresi: Hesap aktif olduğu sürece
👤 Kullanıcı Adı
Toplama Amacı: Hesap kimlik doğrulama
Yasal Dayanak: Sözleşmenin ifası
Saklama Süresi: Hesap aktif olduğu sürece
🔐 Şifre
Toplama Amacı: Hesap güvenliği
Yasal Dayanak: Sözleşmenin ifası
Saklama Süresi: Şifrelenmiş olarak saklanır
📞 İletişim Bilgileri
📧 E-posta
Toplama Amacı: İletişim formu ve destek
Yasal Dayanak: Açık rıza
Saklama Süresi: 3 yıl
📱 Telefon
Toplama Amacı: Hızlı iletişim
Yasal Dayanak: Açık rıza
Saklama Süresi: 3 yıl
📍 Adres
Toplama Amacı: Teslimat ve fatura
Yasal Dayanak: Sözleşmenin ifası
Saklama Süresi: 10 yıl (muhasebe)
🌐 Teknik Veriler
🖥️ IP Adresi
Toplama Amacı: Güvenlik ve analiz
Yasal Dayanak: Meşru menfaat
Saklama Süresi: 1 yıl
🌍 Coğrafi Konum
Toplama Amacı: Hizmet kişiselleştirme
Yasal Dayanak: Açık rıza
Saklama Süresi: 6 ay
📱 Cihaz Bilgileri
Toplama Amacı: Teknik optimizasyon
Yasal Dayanak: Meşru menfaat
Saklama Süresi: 2 yıl
Veri İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
🌐 Web Sitesi İşlevselliği
Hesap oluşturma, giriş yapma, ilan verme ve yönetme
👤 Kullanıcı Deneyimi
Kişiselleştirilmiş içerik ve öneriler sunma
📈 Analiz ve İstatistik
Site performansını ölçme ve iyileştirme
📢 Pazarlama
Kampanya ve duyuru gönderimi
🔒 Güvenlik
Sahtekarlık önleme ve hesap güvenliği
⚖️ Yasal Yükümlülükler
Muhasebe ve vergi gereklilikleri
Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
🤝 Üçüncü Taraf Servisler
📊 Google Analytics
Amaç: Web sitesi analizi
Veri: Anonimleştirilmiş kullanım verileri
📢 Google Ads
Amaç: Hedefli reklam gösterimi
Veri: Demografik ve davranışsal veriler
📧 E-posta Servisleri
Amaç: E-posta gönderimi
Veri: E-posta adresi ve iletişim bilgileri
⚖️ Yasal Durumlar
- Mahkeme kararı veya yasal zorunluluklar
- Kamu güvenliği ve düzeni
- Suç önleme ve soruşturma
- Vergi ve muhasebe gereklilikleri
👥 Kullanıcı Haklarınız
KVKK ve GDPR kapsamında sahip olduğunuz haklar:
📋 Bilgi Alma Hakkı
Hangi verilerinizin işlendiği hakkında bilgi alma
🔍 Erişim Hakkı
Kişisel verilerinize erişim talep etme
✏️ Düzeltme Hakkı
Yanlış veya eksik verileri düzeltme
🗑️ Silme Hakkı
Verilerinizin silinmesini talep etme
⏸️ İşleme Durdurma
Veri işlemeyi durdurma talep etme
📤 Veri Taşınabilirliği
Verilerinizi başka servise aktarma
❌ İtiraz Hakkı
Veri işlemeye itiraz etme
⚖️ Şikayet Hakkı
Veri Koruma Kurulu'na şikayet etme
Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini almaktayız:
🔐 SSL/TLS Şifreleme
Tüm veri iletişimi 256-bit SSL şifreleme ile korunur
💾 Güvenli Depolama
Veriler güvenli sunucularda şifrelenmiş olarak saklanır
🔄 Düzenli Yedekleme
Veriler düzenli olarak yedeklenir ve korunur
👥 Erişim Kontrolü
Sadece yetkili personel verilere erişebilir
🛡️ Güvenlik Duvarı
Gelişmiş güvenlik duvarı ile korunma
🔍 Sürekli İzleme
7/24 güvenlik izleme ve tehdit tespiti
👶 Çocukların Gizliliği
Web sitemiz 13 yaş altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamamaktadır. 13 yaş altındaki çocukların kişisel bilgilerini fark ettiğimizde, bu bilgileri derhal sileriz.
Uluslararası Veri Transferi
Verileriniz Türkiye dışındaki sunucularda işlenebilir. Bu durumda:
- Verilerinizin güvenliği için uygun önlemler alınır
- GDPR uyumlu veri koruma anlaşmaları imzalanır
- Veri transferi sadece gerekli durumlarda yapılır
- Transfer edilen veriler minimum düzeyde tutulur
⚖️ Yasal Dayanak
Bu gizlilik politikası aşağıdaki yasal düzenlemelere uygun olarak hazırlanmıştır:
- KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu)
- GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği)
- ePrivacy Direktifi
- Türk Ticaret Kanunu
- Elektronik Ticaret Kanunu
📞 İletişim
Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Son Not
Bu gizlilik politikası, web sitesinin mevcut durumu analiz edilerek hazırlanmıştır. Teknolojik gelişmeler ve yasal değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitesinde duyurulacaktır.
Shopping.com.tr olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumak ve şeffaf bir hizmet sunmak bizim için en önemli önceliklerimizden biridir. Kişisel verilerinizin güvenliği konusunda sürekli çalışmalar yapmaktayız.